Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Wir prüfen jedes Einzelstück vor dem Versand auf mögliche Produktionsfehler. Sollten Sie Mängel wie ein Loch in einem Shirt feststellen, akzeptieren wir selbstverständlich die Rücksendung. In anderen Fällen obliegt die Verantwortung für die Rücksendung jedoch Ihnen als Kunde. Dies beinhaltet, dass Sie die Ware auf eigene Kosten inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer zurücksenden müssen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Rücksendungen, die auf dem Transportweg verloren gehen.

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen für eine erfolgreiche Rückgabe:

• Das Produkt muss sich in perfektem Zustand befinden: ungetragen, ungewaschen, mit allen originalen Preisschildern und in der Originalverpackung.
• Eine Rückgabe ist ausschließlich für Produkte zum vollen Preis möglich; reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
• Nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über die Annahme oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.